KÄYTTÖEHDOT

ASIAKKAILLE

Päivitetty: 01.04.2026
Nämä käyttöehdot ("Ehdot") koskevat Qvalimo-sovelluksen, verkkosivuston ja siihen liittyvien palveluiden ("Palvelu") käyttöä. Käyttämällä Qvalimo-palvelua hyväksyt nämä ehdot.

1. Palvelun kuvaus
Qvalimo tarjoaa teknologia-alustan, joka yhdistää matkustajat itsenäisiin kuljetuspalvelun tarjoajiin ("Kuljettajat"). Qvalimo ei itse tarjoa kuljetuspalveluja eikä toimi kuljetusliikkeenä. Kuljettajat toimivat itsenäisinä palveluntarjoajina eivätkä ole Qvalimon työntekijöitä.

2. Käyttäjätili
Palvelun käyttö edellyttää:

• vähintään 18 vuoden ikää

• oikeiden tietojen antamista

• tilin tietojen ajan tasalla pitämistä

Käyttäjä vastaa tilinsä käytöstä.

3. Kyydin tilaaminen
Kun tilaat kyydin:

• Qvalimo välittää pyynnön kuljettajille

• kuljettaja voi hyväksyä tai hylätä kyydin

• arvioidut saapumisajat eivät ole sitovia

• saatavuus riippuu kuljettajista

4. Hinnoittelu ja maksaminen
Hinta voi perustua:

• matkan pituuteen

• aikaan

• perusmaksuun

• mahdollisiin lisämaksuihin

Maksu suoritetaan sovelluksen kautta. Kolmannen osapuolen maksupalvelu käsittelee maksut.

5. Peruutukset
Käyttäjä voi peruuttaa kyydin. Peruutusmaksu voidaan veloittaa, jos:

• kuljettaja on hyväksynyt kyydin

• kuljettaja on matkalla

• kuljettaja on saapunut paikalle

6. Käyttäjän velvollisuudet
Käyttäjä sitoutuu:

• käyttäytymään asiallisesti

• olemaan vahingoittamatta ajoneuvoa

• noudattamaan lakeja

• antamaan oikeat tiedot

Qvalimo voi keskeyttää tilin sääntörikkomuksista.

7. Kuljettajat
Kuljettajat ovat itsenäisiä palveluntarjoajia. Qvalimo ei vastaa:

• kuljettajan toiminnasta

• ajoneuvon kunnosta

• reitin valinnasta

8. Palvelun saatavuus
Qvalimo ei takaa:

• kuljettajien saatavuutta

• kyytien hyväksyntää

• täsmällistä saapumisaikaa

• palvelun jatkuvaa toimivuutta

Palvelu tarjotaan "sellaisena kuin se on".

9. Vastuun rajoitus
Qvalimo ei vastaa:

• välillisistä vahingoista

• viivästyksistä

• kuljettajien toiminnasta

• kolmannen osapuolen palveluista

Qvalimon vastuu rajoittuu maksettuun kyydin hintaan.

10. Turvallisuus
Käyttäjän tulee:

• käyttää turvavyötä

• noudattaa lakeja

• tarkistaa noutopaikka

Hätätilanteissa tulee ottaa yhteys viranomaisiin.

11. Arvioinnit
Käyttäjät voivat arvioida kuljettajia. Qvalimo voi käyttää arvioita palvelun kehittämiseen.

12. Tilin sulkeminen
Qvalimo voi keskeyttää tai sulkea tilin:

• sääntörikkomuksista

• turvallisuussyistä

• vilpillisestä toiminnasta

13. Tietosuoja
Palvelun käyttöön sovelletaan Qvalimon tietosuojakäytäntöä.

14. Ehtojen muutokset
Qvalimo voi päivittää ehtoja. Palvelun käytön jatkaminen tarkoittaa hyväksyntää.

15. Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa.

16. Yhteystiedot
Qvalimo
info@qvalimo.com
www.qvalimo.com